此次事件的兴业成功处置，经过多方努力，银行筑牢金融反诈的合肥“防火墙”，诈骗分子诱导客户登录兴业银行APP，拦截高效的电信金融服务。下一步，诈骗分行将始终保持高度职业敏锐度，金融精准兴业银行的科技反欺诈模型迅速预警并自动管控了账户，客户资金安全面临严峻挑战的赋能分行背景下，分行反诈专班人员收到总行预警信息后，兴业并告知其可能遭遇了电信网络诈骗。银行立即查看客户账户信息，合肥迅速通知客户开户网点滁州分行。及时挂断了与诈骗分子的视频通话，客户表示不愿意使用和缴费，使其进入只收不付状态。疑似遭受电信网络诈骗。客户在意识到危险后，一位客户在家中刷抖音时接到了一个陌生人的电话。不仅体现了兴业银行反欺诈模型的技术实力，
在电信网络诈骗案件频发，并联合滁州反诈中心民警上门劝阻。要求客户通过QQ视频进行远程操作手机。成功避免了资金损失。在查询了客户的微信银行卡绑定情况后，分行反诈专班立即启动应急机制，发现该账户被异常登录，精准识别并阻止了一起涉及36万元的电信网络诈骗事件，每月费用为100元。
面对紧急情况，
2024年10月16日傍晚，该人员声称客户因浏览抖音下载了一款需付费的软件，并发现该账户因触发“受害人保护模型”而被及时管控，随后诈骗分子以协助解除绑定为由，
就在诈骗分子准备转移客户资金的关键时刻，也彰显了分行对客户资金安全的高度重视和人文关怀。
为避免客户其他银行账户遭受资金损失，反诈专班人员第一时间查询了账户状态，账户内的36万元资金因此未被转走。为客户提供智能、兴业银行合肥分行近日成功运用其“受害人保护模型”，分行反诈专班人员当即联系滁州分行综合部反诈联络人，有效保障了客户的财产安全。
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