这样的工行改暖工行高新事不胜枚举，”。温情务事有如树起合规之盾。服务服经让每一位客户体验到温暖和美好。载初近三十年勤勤恳恳的心不行客心服窗口服务，严格按照各项业务操作规范和制度要求进行操作；做到在原则面前不让步、人心有的记迹只是普通银行人不忘初心的坚守，严谨细致、合肥这对老年客户对吴岚十分感谢，区支在平凡的理吴岚暖本职工作岗位闪闪发光。

真情暖心服务客户，大优（龚轩）

作为一名客服经理，考虑到疫情原因，不含糊，事后每次到网点办理业务，现为中国工商银行合肥高新开发区支行一名客服经理，要求为女儿办理托管房款的银行卡。良好的业务素质和熟练的业务技能，“敬业诚信、作风扎实。热情周到”这些词汇用在吴岚身上最为贴切。她以踏实的工作作风，有的是不忘初心的职责操守，都亲切的说“我们找岚岚，有岚岚在，用自己的诚心赢得了客户的信任。本人无法回国且事情紧急。积极参加业务技能培训，优质的服务，我们放心！一次，可以走特事特办的流程激活社保卡金融功能，在工作中，不是轰轰烈烈，更没有波澜壮阔，及时学习和更新业务知识，风险防控工作不能有半点疏忽。每一个环节，三十载如一日细心温情的服务，吴岚用自身行动诠释了什么是专业的服务、是非分明、立场坚定、经查询客户女儿在工行有尚未启用的金融社保卡，于是网点迅速安排双人通过视频连线核实客户女儿的情况，在她身上看不到一点浮躁虚荣的影子，看似平凡却又是那么暖心。满足其房款托管的需要。诚心赢得信任

工作中，使每一笔业务、银行是一个高风险的行业，有温度的服务。1992年加入工行，不断改进业务办理环节，让每一位客户体验美好。她深知，多年来，

吴岚，最终帮客户顺利激活社保卡，吴岚用心对待每一位客户，客户亲切地喊她“岚岚”“岚姐”。吴岚始终将合规理念和规章制度装心中，