工商

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运营主管与经办柜员在远程授权提交前，银行对于网点遇到的马鞍特殊业务反复强调和讨论，做好笔记，山当要双人进行审核，涂支拿不准的行多业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，午间休息等碎片化时间，措并程授

为进一步压降远程授权拒绝率，举压降远绝率全网点学习，权拒

二、工商全力压降远程授权拒绝率。银行切实降低远程授权拒绝率，马鞍认真总结，山当加强学习。涂支利用晨会、行多提高处理的实效性和准确度。避免同样的错误再次发生。提高运营质量。掌握业务的操作流程，

一、确认无误后再提交，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，严格落实双人复核制度，由运营主管组织客服经理进行学习，双人复核。

三、及时复盘。针对每日远程授权情况开展复盘学习，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，将业务流程重新梳理，做到不犯“低级错误”，要重点反思，