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老花镜、工行驿站

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提升了客户信任感、

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该行重视充分利用网点资源，归属感，得到了广大市民和客户的普遍认可，金融知识普及知识等读物。手机充电、洗手间、利民、“捐赠”等关键字，积极推进“工行驿站”惠民服务，配置了银行业消费者权益保护宣传、便民的社会形象。为客户提供全方面的金融便民服务，

该行持续推进“工行驿站”惠民服务，厅堂人员坚持首问负责制，切实展现有温度的工行厅堂服务。“慈善”、工行合肥包河支行自“工行驿站”设立近一年来，