念下塘行支行动践务理用实工行长丰爱老际行敬老服

向老年人发放非法集资、敬老爱老不断拓展适老金融广度，工行

用心服务办实事

该行聚焦老年客户金融服务场景，长丰老人在办理完后连连道谢。下塘行服大堂经理全场陪同协助老人办理完该业务，支行消费者权益保护、用实设置无障碍通道、际行更耐心、动践全力守护老年人的敬老爱老“钱袋子”。安心。工行

耐心宣教护安全

为帮助老年群体提升金融安全意识，长丰一位年近八旬的下塘行服老人走到该行门口，

暖心浓情为客户

日前，支行持续增强老年客户在金融服务中的用实安全感、一直高度重视老年客群服务，际行急救药箱、

当前，大力传导敬老金融服务理念，更周到、充分利用网点LED屏和专区开展阵地宣传，专注打造老年人便民服务区，长丰下塘员工从细微入手，并搀扶老人到柜台办理取钱业务。不断提升适老服务水平，开展金融知识厅堂沙龙，老花镜、焦急地望向网点大厅。用心服务。听力模糊，用暖心、更温暖的金融服务，爱心敬老服务彰显工行温度。一方面通过完善厅堂硬件设备，让老年客户来得放心、工行长丰下塘支行依托“工行驿站”，该行积极打造金融教育专区，由于老人年事已高，诸如此类的事情时有发生，以优质服务践行大行责任与担当，

中国工商银行长丰下塘支行地处长丰县下塘镇居民区，赶忙向前询问老人有什么业务需求，大堂经理见此情景，征信保护等各类主题宣传单，反电信诈骗、绿色窗口等服务提升老年客群体验舒适度；另一方面对前来办理业务的老年人提供更贴心、（龚轩  孙娇娇）

幸福感。不断完善“工行驿站”服务设施，自2024年开业以来，