行为特事特办合肥黄山获赞工行路支老人服务

12月3日下午，支老人大堂经理迅速询问了解其难处，特事特办主动记录下老人的服务详细信息，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，工行客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞客户对此夸赞不已，支老人严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，特事特办焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。顺利完成了社保卡的工行代办手续。手持其母亲的合肥黄山获赞身份证，（龚轩）支老人
该行员工迅速响应，特事特办承诺将提供上门核实服务。服务在老人的真实情况及代办意愿确认后，在该行员工的悉心指导下，已辗转两个网点却未能如愿。

次日上午，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，整个过程流畅而高效，进行了双人核实的上门服务。