在老人的工行真实情况及代办意愿确认后,严女士下午便来到工行合肥黄山路支行,合肥黄山获赞顺利完成了社保卡的支老人
代办手续。(龚轩)特事特办
该行两位工作人员主动上门来到客户家中,服务得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,面对此情,合肥黄山获赞进行了双人核实的支老人上门服务。大堂经理迅速询问了解其难处,特事特办在该行员工的服务
悉心指导下,主动记录下老人的工行详细信息,承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞整个过程流畅而高效,支老人客户对此夸赞不已,特事特办

次日上午,服务客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行,焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。手持其母亲的身份证,该行员工迅速响应,
12月3日下午,对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。已辗转两个网点却未能如愿。
