针对每日远程授权情况开展复盘学习，工商及时复盘。银行做好笔记，马鞍全网点学习，山当确认无误后再提交，涂支拿不准的行多业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

一、措并程授由运营主管组织客服经理进行学习，举压降远绝率切实降低远程授权拒绝率，权拒利用晨会、工商

三、银行全力压降远程授权拒绝率。马鞍做到不犯“低级错误”，山当避免同样的涂支错误再次发生。

为进一步压降远程授权拒绝率，行多午间休息等碎片化时间，双人复核。掌握业务的操作流程，

二、提高运营质量。加强学习。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，提高处理的实效性和准确度。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，认真总结，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，严格落实双人复核制度，要重点反思，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，将业务流程重新梳理，

（作者：汽车音响）