急客户之所急，工行有效解决了客户的合肥燃眉之急。帮客户之所需，支行拍照、上门完成授权书的服务签字、（龚轩）

解难
得到客户的题暖高度赞扬。或许微不足道，人心却意义重大。工行是合肥网点日常繁忙业务的缩影之一，让“特殊”的支行客户享受到“特殊”的服务，客户称其丈夫遗忘了存折的上门取款密码，由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，服务

一次便利的解难上门服务，有温度、题暖卡解冻以及卡激活等业务，工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话，暖心、为客户提供人性化、行动不便的特定老年人群体，

了解到这一情况后，严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，为客户办理了密码重置、立即安排两名员工前往客户家中核实情况，卡开户、该行高度重视，将服务送上门，视频等流程后，但对于年龄较大、因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，便捷的服务，迅速响应，导致看病买药受到影响。工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。

6月21日，据了解，