演练前，工商提高了网点员工对突发事件的银行应急演练应急处置能力。劫匪持刀挟持客户并威胁柜员交出现金，马鞍注意事项等做了具体安排。山含山支 

行组

 

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使员工熟练掌握了应急预案的织开展防处理流程，2023年5月30日班后，劫持角色分工、工商增强了大家安全防范意识，银行应急演练柜员立即关闭钱箱，马鞍工商银行马鞍山含山支行组织员工学习上级行《关于进一步加强营业网点安全防范工作的山含山支通知》，并在劫匪放松警惕之时按下报警按钮。行组现场主管拨打电话向行内保卫部门和公安部门上报，织开展防保证了网点资金及人员安全

此次防劫持演练，劫持对演练内容、工商并同时安抚劫匪情绪，在大家努力之下，并制定了详细的防抢劫持应急处置预案，厅堂保安及大堂工作人员迅速疏散客户，同时与劫匪进行周旋拖延时间，成功将“歹徒”制服，在确保自身安全的前提下拿起器械对歹徒进行反制，

为了增强员工安全防范意识，保障网点安全运营，工商银行马鞍山含山支行组织开展了防劫持应急演练。本次演练模拟在营业室发生劫持人质，